شروط الاستخدام و سياسة الخصوصية

المعلومات الصحية والمرضية: ويُقصد بها المعلومات التي تم جمعها منك عند طلبك تحديد موعد، وتشمل اسمك ومعلومات الاتصال بك، مثل رقم الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني، والمعلومات التي تتعلق باحتياجاتك من الرعاية السمعية، بما في ذلك المعلومات الصحية وتفضيلاتك بشأن كيفية التواصل معك. بالإضافة إلى هذه المعلومات، في حالة مشاركتك في دراسة سريرية مع شركة ستاركي، فقد يتعين جمع معلومات إضافية، بما في ذلك رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك.

معلومات التواصل: ويُقصد بها المعلومات التي تقدمها أثناء التواصل مع شركة ستاركي بأي وسيلة كانت ولأي سبب، والتي قد تشمل المعلومات الشخصية. وتتضمن معلومات التواصل المعلومات التي تقدمها عبر الهاتف مثل اسمك ورقم هاتفك وعنوانك وبريدك الإلكتروني والرقم التسلسلي للجهاز، بالإضافة إلى محتوى أي مكالمات هاتفية تجريها معنا.

معلوماتك التي يشاركها معنا طرف خارجي مُصرَّح له من جانبك: ويُقصد بها معلوماتك الشخصية التي يقدمها لنا طرف خارجي لأنك فوضته بمشاركتها. على سبيل المثال، قد تفوض أحد مقدمي خدمات الرعاية السمعية لمشاركة معلوماتك الشخصية مع شركة ستاركي، والتي قد تشمل معلومات الاتصال بك وبياناتك المالية ومعلوماتك الصحية. كما نقوم بجمع معلومات شخصية عنك من خلال مواقع إلكترونية نديرها لصالح أطراف خارجية، مثل مقدمي خدمات الرعاية السمعية الخارجيين.

المعلومات مجهولة الهوية: ويُقصد بها المعلومات التي لا تسمح بتحديد هويتك أو إمكانية التعرف عليك. على سبيل المثال، نجمع معلومات عامة عن نوع الجهاز المحمول ونظام التشغيل الذي تستخدمه للوصول إلى منتجاتنا وخدماتنا والتفاعل معها، بالإضافة إلى معلومات عامة عن سماعتك، مثل الماركة والطراز والبرامج المثبتة التي تستخدمها السماعة. وفي بعض الحالات، تقوم شركة ستاركي بجمع البيانات وإزالة الهوية لمحو أي معلومات يمكن استخدامها بالأخص في تحديد هويتك، مما يجعلها معلومات مجهولة الهوية. ولا تُعد المعلومات مجهولة الهوية معلومات شخصية وفقًا للسياسة الماثلة هذه أو القوانين واجبة التطبيق.

نحن نجمع معلوماتك الشخصية لأنها ضرورية لتقديم الخدمات أو الميزات أو الأداء الوظيفي لمنتجاتنا وخدماتنا التي اخترت استخدامها. كما تجمع شركة ستاركي معلوماتك الشخصية لأغراض تجارية مشروعة ولتحمي الشركة نفسها وعملاءها ولأسباب قانونية. ونحن لا نجمع معلوماتك الشخصية ونعالجها بناءً على مصالحنا المشروعة إلا عندما نقرر أن تلك المصالح لا تطغى على حقوق حماية خصوصيتك وبياناتك.

وبناءً على تفاعلك معنا واستخدامك لمنتجاتنا وخدماتنا، قد نجمع معلوماتك الشخصية للأسباب التالية:

• نُمكِّنك من الوصول إلى منتجاتنا وخدماتنا واستخدامها، سواء بشكل مستقل أو بمساعدة مقدم الرعاية الصحية الخاص بك؛
• تشغيل منتجاتنا وخدماتنا وصيانتها وتحسينها؛
• إبرام أي عقد من العقود معك وتنفيذه وإنهاؤه؛
• تحديد مواعيدك والتواصل معك بشأنها؛
• جمع طلبك الوظيفي ومعالجته؛
• إرسال الإخطارات الإدارية المهمة أو التأكيدات بشأنها، بالإضافة إلى الإخطارات الفنية مثل التحديثات والتنبيهات الأمنية؛
• الرد على تعليقاتك وأسئلتك وتقديم الدعم لك؛
• منع إساءة استخدام منتجاتنا وخدماتنا والتحقيق في أي تهديدات أو إساءة استخدام محتملة أو الملاحقة بشأنها؛
• الحماية من الأنشطة الاحتيالية أو غير المصرح بها أو غير القانونية والتحقيق فيها وردعها؛
• حماية حقوق وممتلكات شركة ستاركي وعملائها، بما في ذلك الحماية من أي مطالبات قانونية؛
• متابعة جهودنا الإعلانية والترويجية وتحليلها؛
• إرسال الرسائل التسويقية أو الترويجية التي قد تستند إلى سلوكك ومعلوماتك الشخصية، والتي قد تشمل إخطارات اجتماعية أو استبيانات أو نشرات إخبارية أخرى بحسب إعداداتك؛
• الوفاء بأي غرض تكون قد وافقت عليه.

تتيح لك بعض الميزات على مواقعنا الإلكترونية التواصل معنا باستخدام نموذج إلكتروني. وإذا كانت رسالتك تتطلب ردًا من جانبنا، فقد نرسل لك الرد عبر رسالة بريد إلكتروني. وقد يشتمل الرد أو التأكيد عبر رسالة البريد الإلكتروني على معلوماتك الشخصية، كاسمك ومعلومات الاتصال بك. وليس بوسعنا أن نضمن أن حماية رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها إليك من أي اعتراض غير مصرح به.

سنحصل على موافقتك قبل إرسال أي رسائل تسويقية إذا كان القانون يشترط ذلك. كما يمكنك سحب موافقتك في أي وقت من الأوقات عن طريق التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا. للاطلاع على مزيد من التفاصيل، يمكنك مراجعة قسم "من نحن" في سياسة الخصوصية الماثلة هذه. كما يمكنك اختيار إلغاء الاشتراك في تلقي أي معلومات تسويقية مستقبلية، مثل رسائل البريد الإلكتروني التسويقية، في أي وقت من الأوقات عبر اتباع التعليمات الواردة في رسائل التسويق.

بالنسبة للمعلومات التي تتعلق بسمعك وموقعك الجغرافي، سنحصل على موافقتك أولاً قبل استخدامها. ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت من الأوقات عن طريق تعطيل خاصية تتبع موقعك الجغرافي من خلال الإعدادات على جهازك، أو استخدام الوظائف في منتجاتنا وخدماتنا، حيثما أمكن، لإيقاف تتبع معلومات موقعك الجغرافي، أو عن طريق إنهاء وصول ستاركي إلى حسابك (على سبيل المثال عن طريق حذف تطبيق المحمول).

معلومات تقدمها إلى شركة ستاركي بشكل مباشر
نحن نجمع المعلومات التي تقدمها لنا عند شرائك منتجاتنا وخدماتنا واستخدامها. على سبيل المثال، عند تنزيل تطبيق ستاركي على الهاتف المحمول لإنشاء حساب مستخدِم ومزامنة التطبيق مع سماعتك وتفعيل ميزات التطبيق واستخدامها، قد يكون من الضروري تقديم معلومات معينة إلى شركة ستاركي. وقد تشمل المعلومات التي تقدمها معلومات شخصية مثل اسمك وعنوانك وتاريخ ميلادك وجنسك وطولك ووزنك ومخطط السمع الخاص بك، بالإضافة الى معلومات تتعلق ببرمجة سماعتك وجهات اتصال خارجية وأي بيانات أخرى تقدمها أثناء استخدام منتجاتنا وخدماتنا.

معلومات تقدمها إلى شركة ستاركي بشكل غير مباشر (تقنية جمع المعلومات بالاستخدام مثل ملفات تعريف الارتباط)
نحن نستخدم تقنيات تتبع، مثل ملفات تعريف الارتباط، في جمع معلومات عن كيفية استخدامك لمنتجاتنا وخدماتنا وفي تقديم خدمات أساسية ووظائف وتخصيص منتجاتنا وخدماتنا. يمكنك الاطلاع على السياسة الكاملة لملفات تعريف الارتباط لدينا من هنا.

تفويضك لأطراف خارجية بمشاركة معلوماتك مع شركة ستاركي
يجوز أن تفوض أطرافًا خارجية، مثل مقدم الرعاية السمعية الخاص بك، لمشاركة معلوماتك مع شركة ستاركي. على سبيل المثال، قد تفوض مقدم الرعاية السمعية الخاص بك لتقديم معلوماتك الشخصية إلى شركة ستاركي، والتي قد تشمل معلومات الاتصال والبيانات المالية والمعلومات الصحية. كما نجمع معلوماتك الشخصية من خلال المواقع الإلكترونية التي نديرها لصالح أطراف خارجية، مثل مقدمي خدمات الرعاية السمعية.

مع الأطراف الخارجية التي تحددها أنت: قد نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف خارجية بناءً على موافقتك التي تقدمها لنا. على سبيل المثال، عند تحديدك لجهات اتصال خارجية في ميزة تنبيهات السقوط الخاصة بمنتجاتنا وخدماتنا وموافقة تلك الجهات على تلقي الإخطارات، فقد يتم إرسال معلومات شخصية معينة عنك إليهم.

المعالجة الخارجية: قد نشارك معلوماتك الشخصية مع مقدمي الخدمات الخارجيين الذين يقدمون خدمات مثل تحليل البيانات ومعالجة عمليات الدفع وتكنولوجيا المعلومات والبنية التحتية ذات الصلة وتسليم رسائل البريد الإلكتروني وغيرها من الخدمات المماثلة. ونحن نلزم مقدمي الخدمات الخارجيين بقصر استخدام معلوماتك الشخصية على تقديم الخدمات التي نطلبها بناءً على تعليماتنا وبما يتماشى مع سياسات الخصوصية لدينا وأي تدابير أخرى تلزم للحفاظ على السرية والأمان.

لأسباب قانونية: قد نشارك معلوماتك الشخصية عندما نرى ذلك ضروريًا أو مناسبًا لما يلي: (أ) للامتثال للقوانين واجبة التطبيق؛ (ب) بناءً على طلب معقول من إحدى جهات إنفاذ القانون أو الجهات التنظيمية؛ (ج) أثناء مداولة الدعاوى القانونية أو الدفاع فيها؛ (د) للحصول على مشورة مهنية (بما في ذلك أي استشارة قانونية) فيما يتعلق بالتدقيق وبأعمالنا واعتبار ذلك ضمن مصالحنا المشروعة في إدارة أعمالنا؛ (هـ) لتنفيذ اتفاقياتنا؛ (و) لحماية حقوقك أو خصوصيتك أو سلامتك أو ممتلكاتك أو حماية حقوق الآخرين أو خصوصيتهم أو سلامتهم أو ممتلكاتهم. لن نحذف معلوماتك الشخصية إذا كانت تتعلق بتحقيق أو نزاع حيث سيتم الاحتفاظ بالمعلومات ذات الصلة حتى تتم تسوية النزاعات بالكامل.

في حالة وجود مالك جديد لأعمالنا: قد نشارك معلوماتك الشخصية مع طرف خارجي (مالك جديد) في حالة حدوث اندماج أو استحواذ أو تصفية أو بيع لكيان أو أكثر من كيانات أعمالنا. وفي تلك الحالات، قد نشارك معلوماتك الشخصية مع مستشاري الطرف الخارجي فيما يتعلق بالمعاملة المالية.

الشركات التابعة:

تعمل شركة ستاركي على تأمين المعلومات التي تجمعها، بما في ذلك من خلال اتخاذ تدابير أمنية إدارية وفنية لحماية المعلومات من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو سوء الاستخدام أو التلف أو التعديل أو التدمير. تستخدم شركة ستاركي وسائل مقبولة تجاريًا لتأمين معلوماتك الشخصية، بما في ذلك عن طريق التشفير، ومع ذلك لا يمكننا ضمان الأمن المطلق للمعلومات.

يرجى الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا على الفور إذا كان لديك سبب للاعتقاد بأن معلوماتك الشخصية أو أيًا من منتجاتنا وخدماتنا ليست آمنة أو تعرضت للوصول إليها دون إذنك. إذا تلقيت رسالة تدعي أنها من شركة ستاركي وتعتقد أنها رسالة مشبوهة، فلا تفتحها أو ترد عليها، واتصل بمسؤول حماية البيانات لدينا.

توفر لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية مزيدًا من المعلومات عن كيفية حماية نفسك من انتحال الهوية على موقعها الإلكتروني: https://consumer.ftc.gov/identity-theft-and-online-security/online-privacy-and-security.

إذا كان لديك عقد مع شركة ستاركي، فسنحتفظ بمعلوماتك الشخصية طوال مدة العلاقة التعاقدية بغرض استخدام شركة ستاركي لها على النحو الوارد في سياسة الخصوصية الماثلة هذه ووفقًا لما يجيزه القانون الواجب التطبيق. وستحتفظ شركة ستاركي بمعلوماتك لفترة إضافية إذا لزم الأمر للدفاع عن نفسها في أي دعاوى قانونية.

إذا قدمت طلبًا لحذف معلوماتك الشخصية، فستحتفظ شركة ستاركي بسجل لطلبك ضمانًا لتنفيذه مستقبلاً. ستقوم شركة ستاركي بعد ذلك بحذف معلوماتك الشخصية التي طلبت حذفها مع مراعاة أي متطلبات قانونية للاحتفاظ بالمعلومات أو أي استثناءات قانونية على طلبات الحذف.

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا، فإنك تتمتع بحقوق حماية بيانات معينة بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات أو القانون الاتحادي لحماية البيانات، بحسب الأحوال. وبناءً على تفاعلك معنا واستخدامك لمنتجاتنا وخدماتنا، فإننا نجمع معلوماتك الشخصية ونعالجها اعتمادًا على الأسس القانونية التالية:

1. حسبما يلزم لإبرام عقد معك أو تنفيذه أو إنهائه، ولتزويدك بمنتجاتنا وخدماتنا وتسهيل استخدامك لها.
2. بناءً على موافقتك المقدمة.
3. حسبما يلزم لمزاولة أعمالنا وتحقيق مصالحنا التجارية المشروعة بحيث لا تطغى هذه المصالح على حقوق حماية خصوصيتك وبياناتك.
4. للالتزام بالقانون.

تتخذ شركة ستاركي إجراءات معقولة لتمكينك من تصحيح معلوماتك الشخصية أو تعديلها أو حذفها أو تقييد استخدامها.

إلغاء الاشتراك: يمكنك الاتصال بنا في أي وقت من الأوقات لإلغاء اشتراكك في: (أ) تلقي الرسائل الترويجية والتسويقية؛ (ب) أي معالجة جديدة لمعلوماتك الشخصية قد ننفذها بخلاف الغرض الأصلي؛ (ج) نقل معلوماتك الشخصية عبر الحدود. يرجى ملاحظة أن استخدام بعض الميزات في منتجاتنا وخدماتنا قد يتأثر بمجرد إلغاء الاشتراك.

الغرض: يمكنك أن تطلب منا التوقف عن استخدام معلوماتك الشخصية إذا لم نعُد بحاجة إليها لتقديم منتجاتنا أو خدماتنا أو لأي سبب مشروع آخر.

الوصول: يمكنك أن تطلب منا التأكيد على ما إذا كنا نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية من عدمه، كما يمكنك طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي جمعناها عنك في أي وقت من الأوقات عن طريق الاتصال بنا مباشرة.

التحديث: يمكنك أن تطلب منا تصحيح معلوماتك الشخصية إذا كانت خاطئة.

النقل: يمكنك أن تطلب منا نقل معلوماتك الشخصية إلى شركات أخرى. كما يمكنك طلب تقديم معلوماتك الشخصية في صيغة تسهُل قراءتها.

الحذف والنسيان: يمكنك، في ظروف معينة، أن تطلب منا التوقف عن استخدام معلوماتك الشخصية أو حذفها، بما في ذلك عندما لم نعُد بحاجة إليها لتقديم خدماتنا لك.

إذا كنت ترغب في ممارسة أي من هذه الحقوق، فيرجى التواصل معنا على العنوان التالي:

يرجى أن توضح في طلبك: (أ) المعلومات الشخصية المعنية؛ (ب) الحقوق المذكورة أعلاه التي ترغب في ممارستها. ومن أجل حمايتك، قد نطلب التحقق من هويتك قبل تنفيذ طلبك. وسنبذل قصارى جهدنا لتنفيذ طلبك، والذي يتم عادةً خلال شهر، وسنبلغك إذا كنا بحاجة إلى مزيد من الوقت.

يرجى ملاحظة أنه بموجب القانون الواجب التطبيق، قد تكون هذه الحقوق مقيدة، كأن تكون معلوماتك قيد الاستخدام في إجراءات قانونية. وقد نحتاج إلى الاحتفاظ بمعلومات معينة لأغراض حفظ السجلات أو لإتمام أي معاملات تكون قد بدأتها قبل طلب التغيير أو الحذف، إلا إذا تطلب الأمر أو أجاز القانون فترة احتفاظ أطول (لأغراض تنظيمية مثلاً).

الممثل الأوروبي لشركة ستاركي بموجب المادة 27 من اللائحة العامة لحماية البيانات هو شركة ستاركي لابوراتوريز جي إم بي إتش، ومقرها في Weg beim Jäger 218, 22335 هامبورج، ألمانيا، رقم الهاتف: 4294730 40 49+.

عندما تتلقى رسائل بريد إلكتروني ترويجية من جانبنا، يمكنك إلغاء الاشتراك أو اختيار عدم تلقيها عن طريق النقر على الرابط المذكور في الرسالة. ومع ذلك، لا يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل الإدارية (كالرسائل المتعلقة باستخدامك لمنتجاتنا وخدماتنا أو بالرعاية السمعية التي نقدمها لك).

قد يتم تقديم منتجات وخدمات شركة ستاركي باستخدام خوادم وموارد تقنية في دول مختلفة، لا سيما الولايات المتحدة الأمريكية، إذا كان القانون الواجب التطبيق يجيز ذلك. ومن ثم، يجوز نقل معلوماتك الشخصية ومعالجتها خارج البلد الذي تقيم فيه، بما في ذلك خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. وفي حالة نقل معلوماتك الشخصية خارج البلد أو المنطقة التي تقيم فيها، سنتخذ ما يلزم من إجراءات لحمايتها وذلك بوجه عام عن طريق إخضاع عملية النقل لمبادئ إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة ووفقًا لسياسة الخصوصية الماثلة هذه.

تشارك شركة ستاركي في إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة وتمديد المملكة المتحدة لإطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة وإطار خصوصية البيانات بين سويسرا والولايات المتحدة (يُشار إليها مجتمعة باسم "أطر خصوصية البيانات") حسبما تقرر وزارة التجارة الأمريكية. وقد أقرت شركة ستاركي لوزارة التجارة الأمريكية بأنها تمتثل لمبادئ أطر خصوصية البيانات فيما يتعلق بمعالجة المعلومات الشخصية الواردة من الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة وجبل طارق وسويسرا. يمكنك النقر على الرابط https://www.dataprivacyframework.gov/للاطلاع على مزيد من المعلومات بشأن أطر خصوصية البيانات. في حالة وجود تعارض بين شروط سياسة الخصوصية الماثلة هذه ومبادئ أطر خصوصية البيانات، تكون لمبادئ أطر خصوصية البيانات الأولوية في التطبيق.

في حالة نقل شركة ستاركي معلومات شخصية تكون قد حصلت عليها بموجب أطر خصوصية البيانات إلى طرف خارجي، يجب على هذا الطرف الخارجي معالجة هذه المعلومات بما يتوافق مع التزاماتنا بموجب أطر خصوصية البيانات. وتظل شركة ستاركي مسؤولة بموجب أطر خصوصية البيانات عن عدم وفاء هذا الطرف الخارجي بتلك الالتزامات إلا إذا ثبت أننا غير مسؤولين عن أي حدث يتسبب في وقوع ضرر.

تخضع شركة ستاركي لصلاحيات التحقيق والتنفيذ التي تتمتع بها لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية. وفي بعض الحالات، قد تكون شركة ستاركي ملزمة بالإفصاح عن المعلومات الشخصية التي تعالجها بموجب أطر خصوصية البيانات وذلك بناءً على طلبات قانونية من السلطات العامة، بما في ذلك الوفاء بمتطلبات الأمن القومي أو إنفاذ القانون.

نحن نراقب التطورات المتعلقة بالنقل الدولي للبيانات، بما في ذلك أطر خصوصية البيانات، وقد نقوم بتعديل ممارساتنا حسبما يلزم لمواصلة الامتثال للقوانين واجبة التطبيق. وفي حال حدوث ذلك، سنقوم بتحديث سياسة الخصوصية الماثلة.

الشكاوى وتسوية النزاعات

تلتزم شركة ستاركي بتسوية الشكاوى المتعلقة بإطار عمل خصوصية البيانات. ويجب على الأفراد داخل الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة أو سويسرا ممن لديهم استفسارات أو شكاوى بشأن كيفية معالجة شركة ستاركي للمعلومات الشخصية بموجب أطر خصوصية البيانات التواصل أولاً مع مسؤول حماية البيانات لدينا عبر البريد الإلكتروني Data_Privacy@starkey.com.

إذا كانت لديك شكاوى بشأن أطر خصوصية البيانات ولم تتمكن شركة ستاركي من تسويتها مباشرةً، فقد اخترنا التعاون مع المركز الدولي لتسوية المنازعات، وهو أحد مقدمي الوسائل البديلة لتسوية المنازعات ويقع مقره في الولايات المتحدة. وفي حالة عدم تلقي إشعار بتلقي شكواك بشأن مبادئ أطر خصوصية البيانات في الوقت المناسب أو إذا لم نعالج شكواك بطريقة مرضية لك، يرجى زيارة الموقع https://go.adr.org/dpf_irm.htmlللحصول على مزيد من المعلومات أو لتقديم شكوى. سيقدم المركز الدولي لتسوية المنازعات خدماته لك دون مقابل.

وفي ظل ظروف معينة، قد يكون خيار اللجوء إلى التحكيم الملزم متاحًا لك لمعالجة الشكاوى التي لم تتم تسويتها بعد استنفاد الوسائل الأخرى. للاطلاع على مزيد من المعلومات، يرجى الرجوع إلى الملحق الأول من مبادئ إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة على الرابط:DPF Annex I.

قد تتمتع بحقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية بحسب الولاية التي تقيم فيها قانونًا. وتخضع هذه الحقوق للحقائق ذات الصلة ولظروفك الخاصة وكذلك للقوانين واجبة التطبيق. فيما يلي الفئات العامة للحقوق المتعلقة بالمعلومات الشخصية. ولتسهيل الأمر، قمنا بإدراج الولايات التي توفر قوانين لحماية الخصوصية والتي قد تمنح حقوقًا ضمن الفئة في نهاية كل فئة. ونحن نوصي بمراجعة قوانين ولايتك للحصول على مزيد من المعلومات في هذا الصدد. ونحن نقدم هذه المعلومات كمرجع للمساعدة فحسب. ولا يمكن لشركة ستاركي تقديم استشارة قانونية في هذا الخصوص. بالنسبة للمقيمين في ولاية كاليفورنيا، يُرجى الاطلاع على إخطار الخصوصية أدناه للمقيمين في كاليفورنيا للحصول على مزيد من المعلومات.

حق الوصول: قد يحق لك الوصول إلى المعلومات أو فئات المعلومات التي نجمعها عنك، أو المعلومات أو فئات المعلومات التي نشاركها مع أطراف خارجية، أو أطراف خارجية محددة أو فئات من الأطراف الخارجية التي نشارك المعلومات معها، أو إلى مزيج من المعلومات المشابهة. (كاليفورنيا – كولورادو – كونيتيكت – مونتانا – أوريغون – تكساس – يوتا - فرجينيا) (تاريخ السريان في ديلاوير وآيوا 1 يناير 2025) (تاريخ السريان في تينيسي 1 يوليو 2025) (تاريخ السريان في إنديانا 1 يناير 2026).

حق التصحيح: قد يكون لك الحق في طلب تصحيح معلوماتك الشخصية غير الصحيحة أو القديمة. (كاليفورنيا – كولورادو – كونيتيكت – مونتانا – أوريغون – تكساس – فرجينيا) (تاريخ السريان في ديلاوير 1 يناير 2025) (تاريخ السريان في تينيسي 1 يوليو 2025) (تاريخ السريان في إنديانا 1 يناير 2026).

حق الحذف: قد يكون لك الحق في طلب حذف معلوماتك الشخصية في ظروف معينة. (كاليفورنيا – كولورادو – كونيتيكت – مونتانا – أوريغون – تكساس – يوتا - فرجينيا) (تاريخ السريان في ديلاوير وآيوا 1 يناير 2025) (تاريخ السريان في تينيسي 1 يوليو 2025) (تاريخ السريان في إنديانا 1 يناير 2026).

الحق في رفض معالجة معينة: قد يكون لك الحق في تقييد قدرتنا على معالجة معلوماتك الشخصية لأغراض جمع المعلومات والأغراض الدعائية المستهدفة أو نظرًا لأنها حساسة بشكل خاص. (كاليفورنيا – كولورادو – كونيتيكت – مونتانا – أوريغون – تكساس – يوتا - فرجينيا) (تاريخ السريان في ديلاوير 1 يناير 2025) (تاريخ السريان في تينيسي 1 يوليو 2025) (تاريخ السريان في إنديانا 1 يناير 2026).

الحق في نقل المعلومات: قد يكون لك الحق في طلب نسخة من معلوماتك الشخصية بالتنسيق الشائع للملفات. (كاليفورنيا – كولورادو – كونيتيكت – مونتانا – أوريغون – تكساس – يوتا - فرجينيا) (تاريخ السريان في ديلاوير وآيوا 1 يناير 2025) (تاريخ السريان في تينيسي 1 يوليو 2025) (تاريخ السريان في إنديانا 1 يناير 2026).

الحق في رفض البيع: قد يكون لك الحق في رفض بيع معلوماتك الشخصية لأطراف خارجية. (كاليفورنيا – كولورادو – كونيتيكت – مونتانا – أوريغون – تكساس – يوتا - فرجينيا) (تاريخ السريان في ديلاوير وآيوا 1 يناير 2025) (تاريخ السريان في تينيسي 1 يوليو 2025) (تاريخ السريان في إنديانا 1 يناير 2026).

الحق في الموافقة على معالجة البيانات الحساسة: قد يكون لك الحق في الموافقة قبل أن نعالج معلوماتك الشخصية الحساسة. (كولورادو – كونيتيكت – مونتانا – أوريغون – تكساس – يوتا - فرجينيا) (تاريخ السريان في ديلاوير 1 يناير 2025) (تاريخ السريان في تينيسي 1 يوليو 2025) (تاريخ السريان في إنديانا 1 يناير 2026).

حق الاعتراض على اتخاذ القرارات تلقائيًا: قد يكون لك الحق في منعنا من اتخاذ قرارات تتعلق بك بناءً على معالجة تلقائية بحتة دون تدخل بشري. (كولورادو – كونيتيكت – مونتانا – أوريغون – تكساس – يوتا - فرجينيا) (تاريخ السريان في ديلاوير وآيوا 1 يناير 2025) (تاريخ السريان في تينيسي 1 يوليو 2025) (تاريخ السريان في إنديانا 1 يناير 2026).

الحق الخاص في اتخاذ الإجراءات: قد يكون لديك الحق في طلب تعويض مدني عن الانتهاكات لقانون حماية الخصوصية. (كولورادو)

يجوز لك ممارسة حقوقك عن طريق التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا عبر البريد الإلكتروني Data_Privacy@starkey.com أو عبر الهاتف 1-800-627-5762. تخضع طلبات ممارسة هذه الحقوق لقدرتنا على التحقق بشكل معقول من المعلومات ذات الصلة، بما في ذلك هويتك ومعلوماتك الشخصية التي تشكل الأساس لطلبك والقانون الواجب التطبيق.

يُلزمنا قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا بتزويد المقيمين في كاليفورنيا بمعلومات معينة عن كيفية تعاملنا مع معلوماتهم الشخصية.

فئات المعلومات الشخصية بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا
تجمع شركة ستاركي الفئات التالية من المعلومات الشخصية بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا:

1. المعلومات التعريفية
2. سجلات العملاء
3. المعلومات البيولوجية الإحصائية
4. أنشطة الإنترنت أو الشبكات
5. الموقع الجغرافي
6. المعلومات الحسية
7. المعلومات المهنية أو الوظيفية
8. الاستنتاجات

حسبما يتضح بمزيد من التفصيل في سياسة الخصوصية الماثلة، تقوم شركة ستاركي بجمع هذه المعلومات عند زيارتك لمواقعها الإلكترونية أو شرائك واستخدامك لمنتجاتها وخدماتها. ونحن نجمع معلوماتك الشخصية لأنها تكون ضرورية في توفير منتجاتنا وخدماتنا وتشغيلها واستمرار تقديمها ودعمها، وكذلك في إدارة أعمالنا والترويج لها. للاطلاع على مزيد من التفاصيل، يرجى الرجوع إلى الأقسام الأخرى من سياسة الخصوصية لدينا، بما في ذلك الأقسام المتعلقة بسبب جمع شركة ستاركي لمعلوماتك الشخصية وكيفية جمعها لمعلوماتك الشخصية.

ممارسة حقوقك
يتمتع المقيمون في ولاية كاليفورنيا بالحق في تقديم الطلبات التالية بواقع مرتين بحد أقصى كل 12 شهرًا:

1. الحق في طلب أجزاء محددة من المعلومات الشخصية التي قامت شركة ستاركي بجمعها عنك.
2. الحق في مطالبة شركة ستاركي بالإفصاح عن ماهية المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نستخدمها أو نفصح عنها أو نبيعها.
3. الحق في مطالبة شركة ستاركي بحذف المعلومات الشخصية التي جمعتها عنك (مع مراعاة بعض الاستثناءات).
4. الحق في رفض بيع معلوماتك الشخصية.

يجوز لك ممارسة حقوق الوصول إلى البيانات أو حذفها من خلال:

• مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني Data_Privacy@starkey.com،
• أو الاتصال بمسؤول حماية البيانات على الرقم 1-800-627-5762

لا يتناول هذا القسم أو ينطبق على تعاملنا مع المعلومات الصحية المشمولة بالحماية بموجب قانون نقل التأمين الصحي والمسؤولية أو قانون المعلومات الطبية في كاليفورنيا، بما في ذلك أي بيانات نجمعها من خلال سماعاتك أو تطبيق ثرايف (Thrive) أو أي معلومات شخصية أخرى تخضع للإعفاء بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا، المادة 1798-145(ج)-(و).

لن تبيع شركة ستاركي معلوماتك الشخصية مقابل الحصول على المال. ومع ذلك، ستقوم الشركة بالإفصاح عن معلوماتك لأطراف خارجية معينة تقدم لها خدمات قيّمة، مثل خدمات التحليل والإعلانات، ونحن لا نرى أن هذا يُعد "بيعًا" بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا. تتضمن فئات الأطراف الخارجية التي تشاركنا معها معلومات شخصية خلال آخر 12 شهرًا مجموعات من الأطراف الخارجية العاملة في مجال الإعلانات وتحليلات المواقع الإلكترونية.

إذا كنت ترغب في إدراجك ضمن سجل "عدم بيع معلوماتي الشخصية" الذي تحتفظ به لدينا، يرجى التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا على البريد الإلكتروني Data_Privacy@starkey.com. وبعد مرور 12 شهرًا، قد نطلب منك تحديث تفضيلاتك.

تجيز المادة 1798-83 من القانون المدني في كاليفورنيا للزائرين من المقيمين في ولاية كاليفورنيا طلب معلومات معينة عن إفصاحنا عن المعلومات الشخصية للأطراف الخارجية لأغراض التسويق المباشر. ولتقديم هذا الطلب، يرجى الاتصال بنا وبيان ما إذا كنت من المقيمين في ولاية كاليفورنيا أم لا.

يفرض علينا قانون كاليفورنيا إعلامك بكيفية استجابتنا لإشارات "عدم التتبع" في متصفح الويب. ومواقعنا الإلكترونية ليس بوسعها حاليًا دعم أكواد "عدم التتبع". ومن ثم، لا تستجيب شركة ستاركي حاليًا لطلبات "عدم التتبع" ولا تتخذ أي إجراء بشأنها.

عدم التمييز
لن تعاقبك شركة ستاركي أو تتعامل بتمييز ضدك بسبب ممارستك لحقوقك بموجب قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا. ووفقًا لهذا القانون، إذا اخترت ممارسة حقوقك بموجب هذا القانون، فلن تقوم شركة ستاركي بأي مما يلي: (1) حرمانك من السلع أو الخدمات، (2) فرض أسعار أو معدلات مختلفة عليك مقابل السلع أو الخدمات، بما في ذلك عن طريق الخصومات أو المزايا أو العقوبات، (3) تقديم مستوى مختلف أو جودة مختلفة من السلع أو الخدمات، (4) تهديدك أو التلميح بأنك قد تحصل على مستوى مختلف أو جودة مختلفة من السلع أو الخدمات.

"عدم التتبع" هو تفضيل يمكنك ضبطه على متصفح الويب الخاص بك لإبلاغ المواقع التي تزورها بأنك لا ترغب في أن يتم تتبعك. حتى تكون هذه الميزة فعالة، يجب أن يدعم الموقع الذي تزوره إعداد خاصية "عدم التتبع". ليس بوسع شركة ستاركي حاليًا دعم أكواد متصفح "عدم التتبع". ومن ثم، لا تستجيب شركة ستاركي حاليًا لطلبات "عدم التتبع" ولا تتخذ أي إجراء بشأنها.

المنتجات والخدمات التي تقدمها شركة ستاركي ليست موجهة للأطفال ممن تقل أعمارهم عن 13 عامًا. ووفقًا للقوانين الأمريكية، وبالأخص قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت لسنة 1998، فإننا لا نجمع عن علم أي معلومات شخصية من أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا في الولايات المتحدة دون موافقة ولي الأمر أو الوصي القانوني. وفي المنطقة الاقتصادية الأوروبية، لا نجمع عن علم أي معلومات شخصية من أي شخص يقل عمره عن 16 عامًا دون موافقة ولي الأمر أو الوصي القانوني. يرجى الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا إذا كنت تعتقد أننا قد تلقينا معلومات شخصية من طفل دون الحصول على موافقة مناسبة من ولي الأمر أو الوصي القانوني.

قد نقوم بإجراء تغييرات على ممارسات الخصوصية لدينا ومراجعة سياسة الخصوصية الماثلة هذه بشكل دوري. وإذا أجرينا تغييرات كبيرة (كتغييرات على المعلومات التي نجمعها أو كيفية استخدامها أو أسباب استخدامها)، فسنكشف عن هذه التغييرات في بداية سياسة الخصوصية الماثلة. وستدخل أي تغييرات نجريها حيز السريان عند نشر سياسة الخصوصية المحدثة على مواقعنا الإلكترونية وذلك إلى أقصى حد يجيزه القانون. وستُعد موافقًا على التغييرات بموجب استخدامك لمنتجاتنا وخدماتنا. ونحن نوصي بمراجعة سياسة الخصوصية لدينا بشكل متكرر أثناء استخدامك لمنتجاتنا وخدماتنا لتظل على اطلاع بممارسات الخصوصية لدى شركة ستاركي.

يرجى العلم بأن أي مواقع إلكترونية أو تطبيقات البرامج أو المنتجات أو الخدمات الأخرى المملوكة لطرف خارجي والمرتبطة أو يمكن الوصول إليها عبر مواقع شركة ستاركي أو منتجاتها أو خدماتها تكون خاضعة لشروط الاستخدام وسياسات الخصوصية الخاصة بذلك الطرف. ومن ثم، يجب عليك مراجعة شروط الاستخدام وسياسات الخصوصية الخاصة بأي طرف خارجي بعناية قبل استخدام منتجاته أو خدماته.

نشكرك على استخدامك لمنتجاتنا وخدماتنا وعلى مراجعتك لسياسة الخصوصية الماثلة، ونرحب بتعليقاتك أو استفساراتك. إذا كان لديك أي تعليقات، يرجى الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا عبر أي من الوسائل التالية: